マイページ
マイページの登録情報を変更する方法を教えてください
現在のマイページ機能では、お客様ご自身で登録情報を変更することはできません。 変更をご希望の場合は、登録済みメールアドレスからメールでご連絡ください。 登録情報の変更方法 マイページの登録情報を変更する場合は、変更内容を記載のうえ、以下のメールアドレスまでご連絡ください。 info@telecomsquare.co.jp 必ず「マイページに登録しているメールアドレス」からご連絡ください。 送信元メールアドレスが異なる場合や、お問い合わせフォームからのご依頼の場合は、受付できないことがあります。 ...
マイページに登録している情報を確認したい
現在のマイページ機能では、登録済みの情報を直接確認することはできません。 お申し込み画面へ進んでいただき、情報入力画面から登録内容をご確認ください。 登録情報の確認方法 登録済みの会社情報やご担当者情報は、現時点ではマイページ内から直接確認できません。 確認をされる場合は、ダミーでお申し込み操作を進めていただき、情報入力画面に表示される内容をご確認ください。 実際に申込を完了しなければ、注文は確定されません。
個人でもマイページ登録はできますか？
いいえ、個人のお客様はマイページ登録はできません。 ただし、ゲスト利用でサービスのご利用は可能です。 マイページ登録の対象について マイページは法人のお客様向けのサービスです。 登録時には、法人名や法人住所の入力が必要となります。 個人利用の場合 法人情報をお持ちでない個人のお客様は、マイページ登録をご利用いただけません。 サービスの利用方法 マイページ登録がなくても、ゲスト利用にてサービスをご利用いただけます。
マイページ登録すると何ができますか？
マイページに登録すると、申込みが簡単になり、履歴の確認や管理ができるようになります。 マイページ登録は法人のお客様のみご利用いただけます。 申込みが簡単になります ログインすることで、申込み時の入力を簡略化できます。 毎回の入力の手間を減らし、スムーズにお手続きいただけます。 申込み内容の確認・管理ができます マイページでは、これまでの申込み内容を確認・管理できます。 過去の利用状況を一覧で把握することが可能です。 キャンセルや内容変更が可能です ...
久しぶりにログインしようとしたらできません。
2025年4月のサービスリニューアルにより、それ以前に利用していたアカウントではログインできません。 新しいWi-Ho!Bizでは、新規会員登録が必要です。 ログインできない主な原因 久しぶりのご利用の場合、以下の理由によりログインできない可能性があります。 2025年4月のサービスリニューアル以前のアカウントを使用している 旧システムのログイン情報を入力している 新旧のサービス間でアカウントの互換性がないため、以前のID・パスワードはご利用いただけません。 対処方法 ...
会員登録時に4桁の認証コードがエラーになる場合の対処方法
認証コードは「半角」で入力してください。 解消しない場合は、コードを再送して再入力してください。 それでも解消しない場合、環境を変えて試してみてください。 よくある原因 認証コードがエラーになる主な原因は、数字を「全角」で入力していることです。 認証コードは必ず半角数字で入力する必要があります。 ・全角：１２３４（エラーになります） ・半角：1234（正しく入力できます） 認証コードの再送方法 正しく入力してもエラーになる場合は、認証コードの有効期限切れや入力ミスの可能性があります。 ...
旧アカウントの利用履歴は新しいWi-Ho!Bizに移行できますか？
いいえ、移行できません。 旧アカウントや他アカウントの利用履歴は、新しいWi-Ho!Bizへ引き継ぐことはできません。 利用履歴が移行できない理由 旧サービスのWi-Ho!Bizと現在のWi-Ho!Bizは、異なるシステムで管理されています。 そのため、会員情報や利用履歴はそれぞれ独立しており、データの引き継ぎは行われていません。
旧サービスで利用していたアカウントはそのまま使えますか？
いいえ、ご利用いただけません。 新しいWi-Ho!Bizでは、旧サービスのアカウントは引き継がれないため、新規の会員登録が必要です。 旧アカウントが利用できない理由 Wi-Ho!Bizは、システム刷新に伴いアカウント管理が変更されています。 そのため、旧サービスでご利用いただいていたログイン情報（ID・パスワードなど）は引き継がれておらず、そのままではログインできません。 新規会員登録の方法 新しいWi-Ho!Bizをご利用いただくには、以下の手順で会員登録を行ってください。 ...