請求書払い
請求書払いをカード払いに変更できますか？
原則として、お申し込み後に「請求書払い」から「クレジットカード払い」への変更はできません。 再申込が可能なタイミングであれば、一度キャンセルのうえ、クレジットカード払いで再度お申し込みください。 支払い方法の変更について 再申込が間に合うタイミングであれば、現在のお申し込みをキャンセルし、クレジットカード払いで再度お申し込みください。 すでに商品手配が進んでいる場合は、支払い方法の変更はできません。 手配状況によっては、キャンセルや再申込ができない場合があります。
請求先や請求先宛名を変更することはできますか？
原則として、申し込み後の請求先変更はできません。 再申込が可能なタイミングであれば、一度キャンセルのうえ、正しい請求先情報で再度お申し込みください。 請求先変更について 商品の手配前で、再申込が間に合う場合は、現在の申込をキャンセルし、正しい請求先情報で再度お申し込みください。 すでに商品手配が進んでいる場合は、請求先の変更はできません。 社内精算が必要な場合 請求先が変更できないことで社内精算ができないなどの事情がある場合は、以下の方法をご検討ください。 いったんご自身でお振込みを行う ...
請求書を郵送で受け取ることはできますか？
原則として、請求書の郵送対応は行っておりません。 請求書はメールでお送りします。 請求書の送付方法について 請求書は、原則としてメールで送付しています。 紙媒体の郵送対応は行っておりません。 郵送をご希望の場合 どうしても郵送が必要な理由がある場合は、理由を添えてカスタマーセンターまでご相談ください。 ご相談内容によっては、ご要望に沿えない場合があります。
合算請求書はいつ届きますか？
合算請求をご契約中の企業様には、返却確認後に「利用内訳書」を送付しています。 正式な合算請求書は、締め日に応じてメールで送付します。 ・20日締め：当月25日～末日頃 ・月末締め：翌月10日頃 利用内訳書について 合算請求の契約がある企業様には、返却確認後3営業日程度で「利用内訳書」をメール送付しています。 利用内訳書は請求書ではありません。 御社のルールに沿って、管理・保管をお願いします。 合算請求書の送付タイミング ・20日締めの企業様 当月25日～末日頃を目安にメール送付します。 ...
請求書はいつ届きますか？
請求書の送付タイミングは、プランや請求方法によって異なります。 デイリープラン：返却確認後、3営業日程度 マンスリープラン：利用月の翌月10日～15日頃 いずれもメールで送付します。 都度払いの請求書について ・デイリープラン 返却確認から3営業日程度で、メールにて請求書を送付します。 ・マンスリープラン 利用月の翌月10日～15日頃を目安に、メールにて請求書を送付します。 合算請求書について 合算請求書をご利用の場合は、こちらの記事をご確認ください。 注意事項 ...
英語の請求書は発行できますか？
いいえ、英語の請求書は発行できません。 請求書は日本語のみ対応しています。 対応している言語について 請求書は、日本語のみで発行しています。 現在、英語を含む外国語での発行には対応していません。