商品の返却
帰国する空港が変わった場合、返却方法はどうなりますか？
帰国空港が変更になった場合でも、以下の方法で返却いただけます。 予約時と異なるカウンターで返却する 宅配便で返却する 事前のご連絡や変更手続きは不要です。 ご都合の良い方法で返却してください。 予約時と異なるカウンターで返却する場合 予約時に選択したカウンター以外でも返却可能です。 返却方法の詳細は、以下の記事をご確認ください。 詳しい記事はこちら 宅配便で返却する場合 宅配便で返却することも可能です。 返却方法の詳細は、以下の記事をご確認ください。 詳しい記事はこちら
商品を受け取ったカウンターと違う場所でも返却できますか？
はい、返却可能です。 テレコムスクエアの窓口であれば、受取時と異なるカウンターでも返却いただけます。 返却カウンター変更時の事前連絡や手続きは不要です。 ご都合の良い窓口へお持ち込みください。 返却できる窓口について テレコムスクエアの窓口であれば、どのカウンターでも返却可能です。 窓口一覧はこちら 受取時と異なるカウンターへ返却する場合 ご予約時に選択した受取カウンターと異なる窓口へ返却いただいても問題ありません。 また、返却カウンターが変更になる場合でも、事前のご連絡や変更手続きは不要です。
返却を忘れて商品を自宅に持ち帰ってしまいました。どうすればよいですか？
商品は宅配便で返送いただけます。 返送方法については、こちらの記事をご確認ください。 また、空港窓口で返却することも可能です。 ただし、返却完了までは延長扱いとなり、料金が発生します。 海外用商品の場合、日本国内でインターネットをご利用いただけない状態でも、返却日までは延長料金の対象となります。 空港窓口で返却する場合 空港窓口で返却することも可能です。 ただし、窓口で返却された日までは延長扱いとなります。
宅配便で返却する方法を教えてください
宅配便で返却する場合は、以下の住所までお送りください。 〒286-0033 千葉県成田市花崎町959 京成成田東口森田ビル 5F 株式会社テレコムスクエア 成田ロジスティックセンター TEL：0120925698 一部の契約法人さまを除き、返送時の送料はお客様負担です。 着払いで返送された場合は、送料を利用料金に加算してご請求いたします。 宅配返送時の利用料金の計算について 宅配返送時のご利用終了日は、商品種別によって異なります。 海外でご利用の商品：発送消印日の前日まで ...
予定より早く返却した場合、料金は安くなりますか？
プランによって異なります。 デイリープラン：早く返却した分だけ安くなります マンスリープラン：早く返却しても安くならない場合があります デイリープランの場合 デイリープランは、実際に返却された日をもとに料金を計算します。 そのため、予定より早く返却した場合は、その分だけ料金が安くなります。 デイリープランの例 4月1日～4月10日（10日間）の予約 実際の返却日：4月9日 この場合、10日分ではなく9日分の料金となります。 マンスリープランの場合 ...
予定より早く返却したいのですが可能ですか？
はい、可能です。 事前の連絡や手続きは不要で、そのままご返却いただけます。 早期返却の方法 予定より早く返却する場合でも、事前にカスタマーセンターへのご連絡や手続きは必要ありません。 ご都合のよい窓口・返却方法で、そのままご返却ください。 料金について 早期に返却された場合の料金については、以下の記事をご確認ください。 予定より早く返却した場合、料金は安くなりますか？