商品のスペック
1台のルータに何台の機器を接続できますか？
接続可能台数は機種によって異なります。 目安として、以下の台数でご利用ください。 4Gタイプ：5台まで 5Gタイプ：10台まで ただし、快適にご利用いただくためには、接続台数をさらに少なくすることをおすすめします。 接続可能台数について 接続できる台数は機種によって異なります。 4Gタイプ：5台～10台 5Gタイプ：10台～16台 ただし、機種の指定はできません。 そのため、接続可能台数の目安としては以下を基準にご検討ください。 4Gタイプ：5台 5Gタイプ：10台 快適に利用するための推奨台数 ...
CCC（3C認証）を取得した商品はありますか？
はい、中国での利用が推奨されるCCC（3C認証）取得済みのモバイルバッテリーをご用意しています。 ご利用の際は、「予備バッテリー 中国利用推奨」をお選びください。 CCC（3C認証）取得済みの商品について 中国での利用が推奨されるCCC（3C認証）取得済みのモバイルバッテリーをオプション商品として取り扱っています。 中国へ渡航される場合は、「予備バッテリー 中国利用推奨」をお選びください。 その他の予備バッテリーについて 「予備バッテリー ...
自社で用意したVPNは利用できますか？
はい、通常はVPNをご利用いただけます。 Wi-Ho!BizではVPN通信自体を制限していません。 ただし、VPNの種類や御社側のセキュリティ設定によっては、接続できない場合があります。 VPN利用について Wi-Ho!BizのWi-Fiルータでは、VPN通信を制限していません。 そのため、一般的なVPNサービスや、御社で利用中の社内VPNへ接続できるケースが多くあります。 接続できない場合について VPNにはさまざまな種類や接続方式があります。 ...
中国でLINEやGoogleは利用できますか？
はい、利用できます。 Wi-Ho!Bizでは、中国の通信制限の影響を受けない回線を使用しています。 中国での利用について Wi-Ho!Bizの回線は、中国の通信制限の影響を受けない特別な回線を使用しています。 そのため、LINEやGoogleなどのサービスもご利用いただけます。 利用できない可能性があるサービス 一方で、中国の現地回線での接続が前提となっているサービスは、ご利用いただけない場合があります。 ご利用予定のサービスがある場合は、事前に動作環境をご確認ください。
レンタルWi-Fiルータで自社サーバにアクセスできますか？
多くの場合、そのままではアクセスできません。 必要に応じて、社内のシステム担当者へご確認ください。 アクセスできない主な理由 企業のサーバは、セキュリティ対策として接続元が制限されていることが一般的です。 そのため、外部のネットワーク（レンタルWi-Fiなど）からはアクセスできない場合があります。 対応方法 自社サーバへ安全にアクセスするには、専用の接続方法（VPNなど）が必要になる場合があります。 ご利用環境に応じた設定が必要となるため、社内のシステム担当者へご相談ください。
海外で日本のIPアドレスは利用できますか？
いいえ、利用できません。 海外利用時は海外のIPアドレスが割り当てられます。 IPアドレスについて 海外でWi-Ho!Bizをご利用いただく場合、日本のIPアドレスは取得できません。 接続先の国・地域に応じたIPアドレスが割り当てられます。 利用できない可能性があるサービス 日本からの接続が前提となっているサービスは、ご利用いただけない場合があります。 動画配信サービス インターネットバンキングなどの金融サービス サービスによっては、海外からのアクセスを制限している場合があります。
IPアドレスは固定できますか？
いいえ、固定できません。 接続のたびにIPアドレスは自動的に変更されます。 IPアドレスについて Wi-Ho!BizのWi-Fiルータでは、IPアドレスは固定されていません。 インターネットに接続するたびに、都度異なるIPアドレスが割り当てられます。 自動割り当ての仕組み IPアドレスは「DHCP（自動でIPアドレスを割り当てる仕組み）」により管理されています。 この仕組みにより、利用のたびに利用可能なIPアドレスが自動で割り当てられるため、同じIPアドレスを固定して利用することはできません。