領収証はいつ発行されますか？
領収証の発行タイミングは、ご利用プランによって異なります。
- デイリープラン：商品返却確認後、3営業日程度で発行
- マンスリープラン：毎月10日～15日頃に前月分を発行
発行された領収証は、メールでお送りします。
デイリープランの領収証について
デイリープランの場合は、商品の返却確認後、3営業日程度で領収証を発行します。
発行後は、登録されているメールアドレス宛にお送りします。
マンスリープランの領収証について
マンスリープランの場合は、毎月10日～15日頃に、前月分の領収証を発行します。
発行後は、登録されているメールアドレス宛にお送りします。
領収証が発行された時点で、クレジットカードの決済は完了しています。
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領収証の宛名を会社名にする方法はありますか？
はい、申込時の「勤務先/会社名」に入力された内容が、領収証の宛名になります。 「勤務先/会社名」が未入力の場合は、「ご利用者名」が宛名として記載されます。 領収証の宛名について 領収証の宛名は、申込時の入力内容をもとに設定されます。 「勤務先/会社名」に入力がある場合 →入力された会社名が領収証の宛名になります 「勤務先/会社名」が空白の場合 →「ご利用者名」が宛名になります 会社名で領収証を発行したい場合 会社名宛ての領収証をご希望の場合は、申込時に「勤務先/会社名」へ会社名をご入力ください。すでに発行された領収証の宛名は変更できますか？
はい、変更をご希望の場合は、お問合せフォームよりご依頼ください。 宛名変更後の領収証再発行には、最大で3営業日程度かかる場合があります。 領収証の宛名変更について すでに発行済みの領収証についても、宛名変更をご依頼いただけます。 ご希望の場合は、お問合せフォームよりお申し込みください。 お問合せフォーム 宛名を変更した領収証の再発行には、最大で3営業日程度かかる場合があります。 （個別のご依頼による反映時間短縮はできかねます） 今後の領収証発行について ...領収証を郵送で受け取ることはできますか？
原則として、領収証の郵送対応は行っておりません。 領収証はメールでお送りします。 領収証の送付方法について 領収証は、原則としてメールで送付しています。 紙媒体の郵送対応は行っておりません。 郵送をご希望の場合 どうしても郵送が必要な理由がある場合は、理由を添えてカスタマーセンターまでご相談ください。 ご相談内容によっては、ご要望に沿えない場合があります。キャンセル料金はいつから発生しますか？
受取日2日前以降のキャンセルの場合、Wi-Fiルータ1台につき1,100円（税込）のキャンセル料金が発生します。 オプション商品のみのキャンセルは対象外です。 （例）4月10日受取予定の場合 キャンセル料金について 受取予定日2日前以降にキャンセルをされた場合、商品1台につき1,100円（税込）のキャンセル料金が発生します。 キャンセル料金の対象 ・Wi-Fiルータ商品のみ対象です ・オプション商品は対象に含まれません お支払いについて キャンセル時は、利用料金のお支払いは不要です。 ...