申込内容を変更するにはどうすればいいですか？
申込内容によって、変更方法が異なります。
- 一部の変更は、手続き不要です
- マイページ会員の方は、商品の手配状況によってマイページから変更できます
- マイページで変更できない場合は、一度キャンセルし、新しい内容でお申し込みください
カスタマーセンターでの申込内容変更は承っておりません。
変更手続きが不要な場合
一部の変更は、手続き不要でご利用いただけます。
詳細は以下の記事をご確認ください。
マイページから変更する場合
マイページ会員の方は、商品の手配状況に応じてマイページから申込内容を変更できます。
マイページで変更できない場合
以下の場合は、一度キャンセルしたうえで、新しい内容でお申し込みください。
- マイページ会員ではない場合
- マイページから変更できる期限を過ぎている場合
キャンセル・再申込の際は、以下の点にご注意ください。
※キャンセル料金が発生する場合があります
※新規申込期限をご確認ください
カスタマーセンターでの変更について
カスタマーセンターへご連絡・ご依頼をいただいた場合でも、申込内容の変更には対応しておりません。
お客様ご自身でお手続きいただくことで、変更内容を正確かつ迅速に反映できるため、カスタマーセンターでの変更対応は承っておりません。